Sólo los usuarios con pasaportes WebMoney formales y mayores se les permite cambiar o actualizar la información personal. Si usted tiene un pasaporte Alias asegúrese de actualizarlo a uno formal primero.

¿Cómo actualizar su número de teléfono usted mismo?¶

Por favor, siga los dos pasos siguientes:

1 Inicie sesión en el sitio web de la web de Verificación Centre utilizando su WMID.

En el panel de control vaya a "Información de contacto" y haga clic en "Editar" al lado de su teléfono móvil. Ver la siguiente imagen:

Especifique su número de teléfono y haga clic en "Siguiente"

Si usted tiene acceso a su número de teléfono móvil o su cuenta Enum pulse el botón "re-entrada" y acceder de nuevo

El mensaje SMS con un código de confirmación será enviado a su número de teléfono. Ingrese el código de 5 dígitos para confirmar que usted es el dueño de este nuevo número de teléfono y que su nuevo número de teléfono es correcto.

2 Una vez que se confirma su nuevo número de teléfono, se le solicitará que confirme que usted es el titular real de la WMID. Varias variantes se pueden ofrecer:

Un SMS con un código de verificación 6 dígitos se le enviará a su antiguo número de teléfono. Después de recibir este mensaje, introduzca el código en la casilla "Código de verificación" como se muestra a continuación.

Si ha utilizado la pregunta y respuesta de verificación, por favor escriba su respuesta de seguridad.

Actualización de su número de teléfono con la ayuda de los empleados del centro de verificación
Si no puede actualizar su teléfono-número usted mismo hay varias opciones para completar esta operación:
Restaurar el antiguo número de teléfono. Para ello, póngase en contacto con su servicio de operador móvil.
Obtener el código de verificación a través de correo ordinario. Haga clic en el enlace en la página "Haga clic aquí" y la carta con el código de verificación será enviado a su dirección física especificada en su pasaporte.

La carta sólo puede ser enviada por correo a la dirección que proporcionó la información de contacto de su pasaporte. Si ha proporcionado una dirección incorrecta esta opción no está disponible para usted.

Presentar una solicitud al centro de verificación. El centro de verificación procesará su solicitud y actualizar su número de teléfono (si es posible). Tienes que venir al centro de verificación en persona y presentar su solicitud y documento de identidad. Si usted no puede venir al centro de la verificación, por favor autenticar su solicitud firmada y enviar por correo la solicitud original al centro de verificación (buscar una dirección postal en passport.wmtransfer.com). Las solicitudes se procesan dentro de los diez (10) días hábiles después de que se reciban.